NTT Com dan Perusahaan Telekomunikasi Mitranya Mengulangi Komitmen untuk Meningkatkan Layanan Jaringan Global di Seluruh Dunia

AsiaNet 47362

TOKYO, 17 November /Kyodo JBN-AsiaNet/ —

NTT Communications Corporation (NTT Com) mengumumkan pada tanggal 17
November bahwa perusahaan telekomunikasi global mitranya yang menghadiri
Arcstar Carrier Forum 2011 di Kobe, Jepang mulai tanggal 15 hingga 16 November
berkomitmen meningkatkan penyampaian dan operasi layanan jaringan global
Arcstar (TM) NTT Com.

Merayakan pertemuan kesembilan sejak berdirinya pada tahun 2000, Arcstar
Carrier Forum adalah konferensi internasional yang bertujuan memperkuat
penyampaian dan operasi global layanan jaringan terkelola bermerek Arcstar.
Forum ini memfasilitasi peningkatan kualitas layanan dan memperkuat kepuasan
pelanggan dengan menetapkan tujuan bagi mitra perusahaan telekomunikasi yang
menyampaikan layanan Arcstar di berbagai negara di seluruh dunia. Mitra
perusahaan telekomunikasi menyampaikan jaringan global NTT Com ke pasar dalam
negeri mereka dan dalam beberapa kasus ke pasar nasional lainnya. NTT Com juga
menyediakan layanan Arcstar langsung di banyak pasar.

Topik utama Forum tahun ini adalah operasi yang berorientasi pelanggan
untuk meningkatkan kualitas layanan secara komprehensif. Para peserta sepakat
untuk menerapkan praktek-praktek terbaik guna meningkatkan ketersediaan
layanan, mengurangi jumlah pemutusan sambungan per saluran, meningkatkan waktu
perbaikan, memberi para pelanggan informasi seketika dan pengungkapan rinci
tentang kegagalan dan tindak lanjut terkait, serta sungguh-sungguh mematuhi
tenggat waktu penyampaian layanan.

Layanan Arcstar termasuk IP-VPN, e-VLAN, saluran sewaan (leased line) dan
Arcstar Universal One, layanan jaringan teroptimalisasi cloud yang
menghubungkan secara aman jaringan perusahaan tertutup dengan layanan cloud
global. NTT Com memungkinkan pelanggan mengoptimalkan jaringan secara
komprehensif melalui layanan Arcstar tanpa harus menghubungi vendor yang
berbeda untuk setiap aspek infrastruktur TI.

Perwakilan dari berbagai pelanggan perusahaan berbicara pada Forum
tersebut untuk menekankan manfaat yang dapat diperoleh mitra NTT Com dalam
operasi pelanggan melalui penyampaian berkualitas tinggi layanan Arcstar.

“DORMA bergantung pada TI untuk menjalankan bisnis globalnya, termasuk
infrastruktur berkualitas tinggi yang mendukung pertumbuhan kami secara
ekonomis dan efisien,” kata Dr. Siegfried Lauer, Direktur TI Kelompok, DORMA,
pelanggan Arcstar yang berbasis di Jerman. “NTT Communications, sebagai mitra
strategis DORMA, memberi kami jaringan berkualitas tinggi. Arcstar Carrier
Forum merupakan contoh yang sangat baik dari komitmen mereka untuk terus
meningkatkan layanan dan kemitraan nilai mereka.” Untuk informasi lebih lanjut
tentang DORMA, silakan kunjungi www.dorma.com/en/company/index.html

Forum tahun ini mencakup empat perusahaan telekomunikasi yang
berpartisipasi untuk pertama kalinya, yang bertujuan lebih memperkuat platform
TIK NTT Com di seluruh dunia.

Forum ini juga menampilkan presentasi oleh NTT Com mengenai kesiapsiagaan
perusahaan itu menghadapi bencana, yang memungkinkan perusahaan tersebut
membangun kembali kabel-kabel komunikasi yang berlebihan hanya dua hari setelah
bencana bersejarah di Jepang pada tanggal 11 Maret.

Perusahaan Telekomunikasi Mitra NTT Com pada Arcstar Carrier Forum 2011
China: China Telecom Guangdong Corporation
China: China Telecommunications Corporation
China: China United Network Communications Corporation Limited
Perancis: Orange Business Services
India: Tata Communications Limited
Indonesia: PT Aplikanusa Lintasarta
Indonesia: PT Indosat Tbk
Malaysia: Telekom Malaysia Berhad
Filipina: Philippine Long Distance Telephone Company
Singapura: StarHub Ltd
Afrika Selatan: Internet Solutions
Swiss: Swisscom Ltd
Taiwan: Chunghwa Telecom Co., Ltd.
Thailand: CAT Telecom Public Company Limited
UEA: Etisalat
Inggris: Interoute Communications Limited
AS: Level 3 Communications, Inc.
Vietnam: Vietnam Data Communication Company
Vietnam: VNPT Bac Ninh
Vietnam: VNPT Hanoi

Tentang NTT Communications Corporation
Silakan kunjungi www.ntt.com/index-e.html

Sumber: NTT Communications Corporation


NTT Com and Partner Carriers Renew Commitment to Improving Global Network Services Worldwide

TOKYO, Nov. 17 /Kyodo JBN-AsiaNet/ —

NTT Communications Corporation (NTT Com) announced on November 17 that its global telecommunications-carrier partners attending the Arcstar Carrier Forum 2011 in Kobe, Japan from November 15 to 16 committed to enhancing their delivery and operation of NTT Com’s Arcstar (TM) global network services.

Celebrating its ninth gathering since establishment in 2000, the Arcstar Carrier Forum is an international conference aimed at strengthening the global delivery and operation of Arcstar-brand managed network services. The forum facilitates service-quality improvements and strengthened customer satisfaction by setting goals for partner telecoms that provide delivery of Arcstar services in countries worldwide. Partner telecoms relay NTT Com’s global networks to their home markets and in some cases to other national markets. NTT Com also provides Arcstar services directly in many markets.

The major topic of this year’s Forum was customer-oriented operations for comprehensively enhanced service quality. The participants agreed to implement best practices to improve service availability, lower number of outages per line, improve time to repair, provide customers with real-time information and detailed disclosure of failures and related follow-up, and strictly adhere to service-delivery deadlines.

Arcstar services include IP-VPN, e-VLAN, leased line and Arcstar Universal One, a cloud-optimized network service that securely links closed enterprise networks with global cloud services. NTT Com enables customers to optimize networks on a comprehensive basis through Arcstar services without having to contact different vendors for each aspect of IT infrastructure.

Representatives from various enterprise customers spoke at the Forum to emphasize the benefits that NTT Com partners can have on customer operations through the high-quality delivery of Arcstar services.

“DORMA relies on IT to operate its global business, including high-quality infrastructure to support our growth economically and efficiently,” said Dr. Siegfried Lauer, Director of Group IT, DORMA, an Arcstar customer based in Germany. “NTT Communications, as a strategic partner of DORMA, provides us with a high-quality network. The Arcstar Carrier Forum is an excellent example of their commitment to continuously improving their services and value partnerships.” For more information about DORMA, please visit www.dorma.com/en/company/index.html

This year’s Forum included four first-time participating carriers, aiming to further strengthen NTT Com’s worldwide ICT platform.

The Forum also featured presentations by NTT Com on the company’s disaster preparedness, which enabled the company to reestablish redundant communications cables just two days after the historic disaster in Japan on March 11.

NTT Com Partner Carriers at the Arcstar Carrier Forum 2011
China: China Telecom Guangdong Corporation
China: China Telecommunications Corporation
China: China United Network Communications Corporation Limited
France: Orange Business Services
India: Tata Communications Limited
Indonesia: PT Aplikanusa Lintasarta
Indonesia: PT Indosat Tbk
Malaysia: Telekom Malaysia Berhad
Philippines: Philippine Long Distance Telephone Company
Singapore: StarHub Ltd
South Africa: Internet Solutions
Switzerland: Swisscom Ltd
Taiwan: Chunghwa Telecom Co., Ltd.
Thailand: CAT Telecom Public Company Limited
UAE: Etisalat
UK: Interoute Communications Limited
USA: Level 3 Communications, Inc.
Vietnam: Vietnam Data Communication Company
Vietnam: VNPT Bac Ninh
Vietnam: VNPT Hanoi

About NTT Communications Corporation
Please visit www.ntt.com/index-e.html

Source: NTT Communications Corporation