Manthan Systems Dipilih oleh Infocomm Development Authority Singapura untukKerjasama Pertamanya yang Bertujuan membantu Industri Ritel yang Berkembang diSingapura

AsiaNet 49860

BANGALORE, 2 Juli /PRNewswire-AsiaNet/ –

Organisasi ritel di Singapura dapat mulai menggunakan solusi Customer
Analytics Manthan untuk wawasan pelanggan yang lebih luas guna mencapai pusat
pelanggan.

Manthan Systems, [http://www.manthansystems.com ], pemimpin global untuk
ritel BI dan Analitik, hari ini mengumumkan telah dipilih oleh Infocomm
Development Authority of Singapore (IDA), Badan Hukum Singapura, untuk
berpartisipasi dalam program data dan analitik yang inovatif untuk sektor ritel
dan grosir. Manthan mengalahkan banyak penyedia solusi global dalam kerjasama
yang amat kompetitif untuk tampil sebagai salah satu pemasok terpilih yang akan
menawarkan bantuan analitik pelanggan yang komprehensif melalui platform
layanan yang berbeda untuk membantu kinerja para peritel dan meningkatkan
pendapatan.

Data dan analitik adalah fokus utama untuk IDA dan melakukan upaya terpadu
dalam katalisasi pertumbuhan serta daya saing sektor ekonomi utama di Singapura
melalui adopsi data dan analitik yang lebih luas.

Proyek IDA adalah model perintis untuk kemitraan publik dan swasta serta
inisiatif untuk pemerintahan yang unik guna meningkatkan efisiensi operasional
dan peningkatan pendapatan di berbagai sektor industri. Manthan akan memulai
proyek ini dengan menerapkan rangkaian Customer Analytics (CA) ke dalam game
pada model berbasis Software-As-A-Service (SaaS) dalam organisasi ritel
terkemuka di Singapura – NTUC Fairprice, NTUC Unity Healthcare dan CK Tang,
serta penyedia program loyalitas pedagang terbesar di Singapura, NTUC Link.

Solusi Customer Analytics pada akhirnya memberikan sarana di mana para
peritel dapat terhubung dengan pelanggan mereka guna melihat parameter utama
seperti loyalitas pelanggan, transaksi penjualan dan data toko untuk memperoleh
wawasan penting serta melihat tren dan peluang pelanggan. Dengan wawasan ini,
para peritel terkemuka dapat meningkatkan efektivitas promosi, menyebarkan
kampanye yang ditargetkan, mengoptimalkan perpaduan pemasaran, mendorong
retensi pelanggan dan meningkatkan kepercayaan – semuanya melalui platform
tunggal. Dengan fokus pada wawasan pelanggan, solusi ini memiliki rekam jejak
dalam peningkatan respon pelanggan ritel sebesar 2% hingga 5% dan mengurangi
churn pelanggan sebesar 8 hingga 12%.

Bapak Atul Jalan, CEO Manthan Systems berkata: “Manthan telah memiliki
kehadiran terkemuka di Singapura dengan solusi kami untuk digunakan oleh salah
satu peritel elektronik terkemuka di negara ini – Courts. Tetapi proyek IDA
telah membuka pasar dan memberikan dorongan yang luar biasa bagi rencana
pertumbuhan kami di wilayah ini.”

Selain penerapan solusi pada organisasi ritel terkemuka, Manthan tengah
mengambil langkah ke depan dalam membangun Center of Excellence (COE) berkelas
dunia di Singapura.

“COE yang diajukan Manthan akan terdiri dari para profesional/ahli senior
di seluruh dunia di bidang ilmu pengetahuan ritel, teknologi, statistik, dan
pemasaran. Visi kami adalah untuk memanfaatkan berbagai upaya ini dalam
menjadikan Singapura sebagai pusat analitik global,” ungkap Jalan.

Tentang Manthan

Manthan Systems menciptakan solusi analitik yang canggih untuk ritel dan
organisasi CPG global. Berbagai produk Manthan yang memenangkan penghargaan, di
bawah nama merek ARC mencakup dalam berbagai segmen dan format ritel, mengubah
pembuatan keputusan bagi beberapa merek terkemuka di ritel global.

Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi http://www.manthansystems.com

Pertanyaan Media | media.contact@manthansystems.com

SUMBER: Manthan System


Manthan Systems Selected by Infocomm Development Authority of Singapore in a First-of-its-Kind Call-for-Collaboration Aimed at Helping the Country’s Growing Retail Industry

BANGALORE, July 2/PRNewswire-AsiaNet/ –

Retail organizations in Singapore can begin using Manthan’s Customer Analytics solution for greater customer insights to achieve customer-centricity

Manthan Systems, [http://www.manthansystems.com ], a global leader in the retail Business Intelligence and Analytics space, today announced its selection by the Infocomm Development Authority of Singapore (IDA), a Singapore Statutory Board, to participate in its innovative data and analytics program for the retail and wholesale sector. Manthan beat numerous global solution-providers in a highly competitive call-for-collaboration to emerge as one of the selected vendors that will offer comprehensive customer analytics assistance via a shared services platform to help retailers streamline performance and improve bottom-line.

Data and analytics is a key focus area for IDA and take an integrated approach in catalysing the growth and competitiveness of key economic sectors in Singapore through greater adoption of data and analytics.

IDA’s project is a pioneering model of public-private partnership and a unique government led initiative to improve operational efficiencies and enhance revenue growth across various industry verticals. Manthan will begin the project by implementing its game-changing Customer Analytics (CA) suite on a Software-As-A-Service (SaaS)-based model at leading Singapore retail organizations – NTUC Fairprice, NTUC Unity Healthcare and CK Tang, and Singapore’s largest multi-merchant loyalty program provider NTUC Link.

Manthan’s Customer Analytics solution finally presents a means by which retailers can connect with their customers to explore key parameters such as customer loyalty, sales transaction and stores’ data to gain critical insights and spot customer trends and opportunities. With these insights, leading retailers can aim to improve promotion effectiveness, deploy targeted campaigning, optimize the mix of marketing spends, drive customer retention and increase loyalty – all through a single interface. With its focus on customer insights, the solution has a track record of increasing retail customer response rates by 2 to 5% and reducing customer churn by 8 to 12%.

Says Mr. Atul Jalan, CEO, Manthan Systems: “Manthan already has a notable presence in Singapore with our solution in use at one of the country’s leading electronics retailers – Courts. But the IDA project opens up the market and provides a tremendous boost to our growth plans in the region.”

Besides the solution implementation at leading retail organizations, Manthan is taking steps towards the setting up a world class Center of Excellence (COE) in Singapore.

“Manthan’s proposed COE will comprise of senior professionals/experts from across the world in the fields of retail, technology, statistics and marketing sciences. Our vision is to leverage these efforts to make Singapore a global analytics hub,” says Jalan.

About Manthan

Manthan Systems produces cutting edge analytic solutions for global retail and CPG organizations. Manthan’s award winning products, under the brand name ARC, span a wide range of retail segments and formats, transforming decision making for some of the biggest names in global retail.

For more information, visit http://www.manthansystems.com

Media enquiries | media.contact@manthansystems.com

SOURCE: Manthan Systems